Política de Cookies - Urban Mobi
A Urban Mobi Ltda, inscrita no CNPJ nº 51.420.286/0001-03, com sede na Rua Antonio Horchutz Sobrinho, 25 – Parque Gramado – Americana/SP – CEP 13469-571, utiliza cookies e tecnologias similares em seu website, aplicativo e demais ambientes digitais ("Plataforma"), com a finalidade de garantir o adequado funcionamento dos serviços, melhorar a experiência do usuário e cumprir obrigações legais.
Esta Política de Cookies deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade da Urban Mobi.
1 – O Que São Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, smartphone ou tablet) quando este acessa uma página na internet. Eles permitem o reconhecimento do dispositivo, a memorização de preferências e a coleta de informações para fins estatísticos e operacionais.
Além de cookies, a Urban Mobi poderá utilizar tecnologias similares, como:
- Pixels de rastreamento
- Web beacons
- Tags
- Identificadores de dispositivo
2 – Tipos de Cookies Utilizados
A Urban Mobi pode utilizar as seguintes categorias de cookies:
2.1 Cookies Estritamente Necessários
Essenciais para o funcionamento da Plataforma. Permitem:
- Autenticação de usuários
- Manutenção de sessão
- Segurança da navegação
- Prevenção a fraudes
Base legal: execução de contrato e legítimo interesse.
2.2 Cookies de Desempenho e Análise
Utilizados para coletar informações estatísticas sobre o uso da Plataforma, como:
- Páginas acessadas
- Tempo de permanência
- Origem do tráfego
- Erros técnicos
Esses dados são utilizados para melhoria contínua da experiência digital.
2.3 Cookies Funcionais
Permitem lembrar preferências do usuário, como:
- Idioma
- Região
- Configurações personalizadas
Base legal: execução de contrato ou consentimento, conforme aplicável.
2.4 Cookies de Marketing e Publicidade
Podem ser utilizados para:
- Exibir conteúdo personalizado
- Mensurar campanhas
- Realizar remarketing
Esses cookies somente serão ativados mediante consentimento do usuário, quando exigido pela legislação.
Base legal: consentimento.
3 – Cookies de Terceiros
A Plataforma poderá utilizar cookies fornecidos por terceiros, como:
- Ferramentas de análise (ex.: Google Analytics ou similares)
- Gateways de pagamento
- Serviços de hospedagem
- Ferramentas de segurança
A Urban Mobi não controla integralmente os cookies de terceiros, sendo recomendada a consulta às respectivas políticas.
4 – Gerenciamento de Cookies
O usuário pode, a qualquer momento:
- Configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies
- Ajustar preferências no banner de consentimento do site
- Revogar consentimentos previamente concedidos
A desativação de cookies necessários pode impactar o funcionamento da Plataforma.
5 – Retenção de Dados
Os cookies permanecerão armazenados pelo período necessário ao cumprimento de suas finalidades, podendo variar conforme sua categoria.
6 – Base Legal e Conformidade
O uso de cookies pela Urban Mobi observa:
- Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
- Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet)
- Regulamentações da ANPD
- Boas práticas internacionais de governança de dados
7 – Direitos do Titular
O titular poderá exercer os direitos previstos no art. 18 da LGPD, incluindo acesso, correção, eliminação e revogação de consentimento, pelo canal:
8 – Alterações
Esta Política de Cookies poderá ser atualizada periodicamente. Recomenda-se a revisão regular desta página.